携帯メール（docomo/ezweb/softbank）や、フリーメール(※)（主にgmail/ hotmail/yahoo）を
ご利用の方から、当社よりお送りした自動返信メールやご案内メールが
お手元に届かないというお問い合わせを多数頂いております。
(※)無料で提供されるEmailサービス。ヤフーメール(yahoo!)、Hotmail(MSN)、Gmail(google)等がございます。
当社としても何とか問題を解決すべく調査を進めておりますが、原因として各フリーメールの
サービス元の過度な迷惑メール対策が関係しており、当社以外の多くの企業様でも同様の問題が
起こっているとの報告も聞いております。
これは、各メールサービス元のシステムによるもので、対策も変化しており、
当社だけでは解決できない問題がございます事、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
代表的なフリーメールの受信許可の設定方法を
下記にてご案内申し上げますので、今一度ご確認下さいます様、お願い申し上げます。
さらに、スマートフォン・携帯電話にてサイトをご覧いただいているお客様におかれましては、
パソコンからのメールを受信拒否する設定になっていないか、設定内容をご確認いただければ
幸いです。
大変お手数をお掛けしますが、より潤滑にご案内を差し上げる事ができますよう、
何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
なお、ティリーフの各種レッスン・講座・イベントにフォームからお申し込みいただいた後、
当社からの自動返信メールを受信されない場合は、何かしらのエラーが発生しており、
お申込の受付が正式に完了していない場合がございますので、ご注意くださいますようお願いいたします。
また、これらの原因にて発生いたしましたトラブル等に関して当社では一切責任を負い兼ねますので
予めご了承くださいますようお願いいたします。
●Gmailのフリーメールをご利用の方
以下の設定をしていただくと、当社からお送りしたメールが
迷惑メールに格納されてしまうことを防ぐことができます。
（1） Gmailにログイン
（2） 設定（歯車マーク）→全ての設定を表示
（3） フィルタとブロック中のアドレス
（4） 【新しいフィルタを作成】をクリック
（5） フィルタの条件でFrom「@greenpage.jp」を入力し、【フィルタを作成】をクリック
（6） 「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、【フィルタを作成】をクリック
●Yahooのフリーメールをご利用の方
以下の設定をしていただくと、当社からお送りしたメールが
迷惑メールに格納されてしまうことを防ぐことができます。
(1)Yahoo!メールにログイン
(2)設定（歯車マーク）→なりすましメール拒否
(3)なりすましメール拒否を有効にする
(4)救済メールアドレス・ドメインに [greengage.jp] を追加
●Hotmailをご利用の方
以下の設定をいただくと、
当社からお送りしたメールが不達メールにされてしまうことを防ぐことができます。
(1)Hotmail にサインイン
(2)設定（歯車マーク）→Outlookのすべての設定を表示
(3)迷惑メール→信頼できる差出人とドメインに[ greenpage.jp ]を追加
●その他、各社のフリーメールでも同様のオプションが用意されている場合がございますので、
誠に恐れ入りますが、ご確認下さいます様お願い申し上げます。
● モバイルをご利用の方へ
パソコンからのメールを受信拒否する設定になっていないか、ご確認下さいますようお願い致します。
URL付きメールやなりすましメールの受信拒否を設定されていると、
自動返信メールが届かない場合がございます。
ドメイン @greenpage.jp の 受信許可設定をお願いいたします。